プライバシーポリシー

制定日 2026年7月1日
最終更新日 2026年10月13日

dotbinary（以下「当事業者」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを事業者としての責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当事業者のサービスと、当事業者のWebサイト（以下「本Webサイト」といいます。）に適用します。

1. 取得する情報

お問い合わせ

お問い合わせフォームに入力していただいた内容（お名前、会社名・屋号、メールアドレス、ご相談の種類、ご相談内容）と、その後のメールでのやり取りの内容を取得します。

サービスのご提供

無料相談、AI安全導入パックおよびAI安全顧問のご提供にあたり、AIの利用状況、パソコンとアカウントの設定状況、社内規程の内容など、ヒアリングで伺った内容を取得します。オンラインミーティングを録画することがあり、その場合は録画した映像と音声を取得します。録画は、内容をまとめた記録を作ったあとに削除します。

ご契約とお支払い

ご契約の手続きと請求のため、会社名・屋号、ご担当者のお名前、ご連絡先、お振込みの名義などを取得します。

アンケート

アンケートやご感想の募集にご回答いただいた場合は、ご回答の内容を取得します。ご回答の掲載についてご意向を伺った場合は、掲載へのご同意の有無もあわせて取得します。

本Webサイトの閲覧

本Webサイトをご覧になった際に、閲覧したページ、閲覧日時、ブラウザの種類、IPアドレスなどのアクセス情報を取得します。アクセス情報の一部は、Cookie を利用して取得します。

2. 利用目的

当事業者は、取得した情報を次の目的に利用します。

  • お問い合わせに回答し、無料相談の日程を調整します。
  • 無料相談、AI安全導入パックおよびAI安全顧問を提供します。
  • ご契約の手続き、請求およびお支払いの確認を行います。
  • アンケートのご回答のうち、掲載にご同意いただいたものを、お客様の声として掲載します。
  • サービスの改善・向上と、新たなサービスの検討を行います。
  • 本Webサイトの利用状況を把握し、改善します。

これらの目的と関連性のない目的で利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ます。ただし、法令に基づく場合を除きます。

3. 第三者への提供

当事業者は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、お客様の同意を得るとその事務に支障が出るおそれがある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう監督します。外国にある事業者に個人情報を提供する場合は、あらかじめお客様の同意を得ます。

4. Cookie の利用とアクセス解析

本Webサイトは、利用状況を把握するため、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは、Cookie を利用して、閲覧したページや閲覧日時などの情報を収集します。当事業者は、Google アナリティクスにお名前やメールアドレスを送信しません。

Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる情報の収集は、Google が提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンで停止できます。

Google アナリティクスが収集した情報は、Google の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。

関連：Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用

関連：Google アナリティクス オプトアウト アドオン

5. 外部サービスの利用と外国にある第三者への提供

当事業者は、業務で、外国にある事業者が提供する次のサービスを利用しています。Web3Forms と Google のサービスの利用にあたっては、外国にある事業者に個人情報を提供します。Claude の利用にあたっては、外国にある事業者に個人情報を提供することがあります。

Web3Forms

提供事業者Web3Creative
所在国インド。サーバーはアメリカにあります。
利用目的お問い合わせフォームの送信内容を、当事業者のメールアドレスに転送するため
提供先の措置Web3Forms は、送信内容そのものを保存しません。Web3Forms のサーバーの通信記録には個人情報が含まれることがあり、この記録は2か月ごとに削除されます。

出典：Web3Forms FAQ（英語・2026年10月10日に確認）

Google のサービス

提供事業者Google LLC
所在国アメリカ
利用するサービスGmail、Google Meet、Google フォーム、Google タグマネージャー、Google アナリティクス
利用目的メールの送受信、オンラインミーティング、アンケートの実施、本Webサイトの利用状況の把握のため
提供先の措置Google LLC の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。

関連：Google プライバシー ポリシー

Claude

提供事業者Anthropic PBC
所在国アメリカ
利用目的お問い合わせへの回答の作成と、サービスの改善のため
入力する情報お問い合わせの内容とアンケートのご回答のうち、お名前や会社名などを取り除いたものに限ります。取り除いた後も、内容からご本人が分かる場合があるため、外国にある事業者への提供として扱います。ヒアリングの記録は入力しません。
提供先の措置Anthropic PBC の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。

関連：Anthropic Privacy Policy（英語）

外国の個人情報の保護に関する制度

インドとアメリカの個人情報の保護に関する制度と、日本の制度との違いは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます。インドでは、2023年にデジタル個人データ保護法が制定され、2025年11月に施行規則が定められました。

出典：個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」インド・同 アメリカ・インド政府 報道発表（英語・2026年10月10日に確認）

お問い合わせフォームで本ポリシーに同意のうえ送信していただいた場合は、上記の外国にある事業者への個人情報の提供にも同意いただいたものとします。

6. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損などを防ぐため、次の措置を講じています。

規律の整備
  • 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄の各段階について、取扱いの方法を定めています。
組織的安全管理措置
  • 個人情報を取り扱う者を必要な者に限り、取り扱う個人情報の範囲を定めています。現在、個人情報を取り扱うのは代表者1名です。
  • 個人情報を削除または廃棄した場合は、削除または廃棄を行った者、日時、方法、対象となった情報の種類を記録します。
  • 取扱いの方法が守られているかを、年に1回点検し、見直しています。
人的安全管理措置
  • 個人情報の保護に関する法令とガイドラインを、定期的に確認しています。
物理的安全管理措置
  • 個人情報を取り扱う機器と書類を、第三者が閲覧できない状態で管理しています。
  • パソコンから離れるときは、画面をロックしています。
  • ヒアリングの記録は、暗号化（第三者が読めない形に変換すること）した保存場所に保存しています。
  • 個人情報の電子データは、バックアップを含め当事業者が管理するすべての保存場所から、当事業者が復元できない方法で削除します。
  • 個人情報を記録した書類と記録媒体は、内容を読み取れない状態にして廃棄します。
技術的安全管理措置
  • 個人情報を取り扱う機器とサービスは、使える者を限定しています。
  • 業務で使うアカウントには、パスワードと2段階認証による本人確認を設定しています。
  • パソコンの OS とセキュリティ対策ソフトを、最新の状態に保っています。
外的環境の把握
  • アメリカとインドにある事業者のサービスを利用するにあたり、両国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

7. 保存期間

  • ヒアリングの記録と、お渡しした AI利用ルールとヒアリングシートの PDF は、AI安全導入パックの最後のフォローの日から1年を経過した時点で削除します。AI安全顧問をご契約の場合は、ご契約の終了日から1年を経過した時点で削除します。これらの PDF を添付したメールも、同じ時点で削除します。
  • お申し込みに至らなかったお問い合わせの情報は、最後のやり取りから1年を経過した時点で削除します。
  • 帳簿や請求書などの書類は、税法の定めに従い、書類の種類に応じて5年または7年保存し、保存期間が過ぎたものは削除または廃棄します。

出典：国税庁「No.2070 青色申告制度」・国税庁「No.2080 白色申告者の記帳・帳簿等保存制度」

8. 開示等の請求

お客様は、当事業者が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を請求できます。

ご請求は、お問い合わせフォームからお送りください。受け付けてから3営業日以内にご連絡します。

ご請求をいただいたときは、ご本人であることを確認します。代理人によるご請求の場合は、代理の権限があることもあわせて確認します。確認の方法は、ご請求をいただいたときにご案内します。

ご本人であることを確認できたあと、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求に応じられない場合（法令により保存が必要な書類の削除のご請求など）は、その理由をお知らせします。ご請求の手数料はいただきません。

削除または消去のご請求をいただいたときは、ご本人であることの確認とは別に、削除すると復元できないことをメールでお知らせし、削除してよいかをお客様に確認します。この2つが済むまでは、削除または廃棄を行いません。削除または廃棄が済んだときは、メールでお知らせします。

削除または廃棄した個人情報を、当事業者は復元できません。その後にサービスをご利用になる場合は、ヒアリングからやり直します。ご請求の前に、お手元に残しておきたい資料（お渡しした AI利用ルールなど）があるかをご確認ください。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーと個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、苦情は、お問い合わせフォームからお送りください。当事業者の氏名と所在地は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

10. 本ポリシーの変更

当事業者は、法令の改正やサービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。

以上